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智慧新零售
提供全场景零售一体化运营解决方案，助力品牌企业实现数字化升级、业务突破和新增长。新技术与实体经济的深度融合，打造高赋能、高效率、低成本的智慧新零售体系，以互联网平台化思路，打造以零售客户和消费者为中心，以数据为核心驱动力，打通零售终端和消费者之间的数据通道，为商户提供了一体化的工具和平台，涵盖了收银终端、管理系统、管理后台、商户小程序、消费者自助购物小程序和智能配送平台等重要组件。通过采用这些智能化的解决方案，商户可以提升运营效率，优化用户体验，并实现更高的商业价值。
引言
智慧零售的概念和市场趋势
智慧零售是指利用先进的数字技术和智能化解决方案来提升零售业务的效率、创造更好的用户体验以及实现业务增长和转型的一种零售模式。它通过整合各种技术手段和数据资源，将线上线下渠道、销售环节和用户互动进行无缝连接和优化，以提供更个性化、便捷和智能化的购物体验。
智慧零售的发展得益于数字化技术的快速进步和消费者行为的变化。以下是智慧零售市场的几个主要趋势：
- 多渠道整合：消费者现在更加多样化和多渠道化，智慧零售将线上线下的购物渠道进行整合，提供无缝的购物体验。消费者可以通过电子商务平台、移动应用程序、社交媒体等多个渠道进行商品浏览、下单和支付。
- 数据驱动决策：智慧零售借助数据分析和人工智能技术，实时收集和分析大量的消费者行为数据、销售数据和库存数据等，以洞察消费者需求、优化产品定位和促销策略，并做出更精确的决策。
- 个性化营销：通过智慧零售解决方案，品牌企业可以更好地了解消费者的喜好和购物习惯，并向其提供个性化的推荐和优惠。个性化营销可以提高消费者参与度和购买意愿，增强品牌忠诚度。
- 智能化服务：智慧零售利用人工智能、物联网和自动化技术，提供智能客服、虚拟试衣、智能导购等服务，为消费者提供更便捷、高效和个性化的购物体验。
- 新零售模式：智慧零售推动了传统零售模式向新零售模式的转变。新零售模式将线上线下融合，通过无缝的用户体验、精准的营销和快速的物流配送，为消费者带来更全面、便捷和愉悦的购物体验。
数字化转型对品牌企业的重要性
数字化转型对品牌企业至关重要。通过数字化转型，品牌企业能够实现以下关键优势：提升运营效率、优化客户体验、拓展市场和创新业务模式。数字化技术可以帮助企业实现数据驱动的决策，提高生产效率和管理效益。通过数字化工具和平台，品牌企业能够与客户实现更紧密的互动，提供个性化的产品和服务，增强客户忠诚度。数字化转型也提供了拓展市场和开拓新业务的机会，例如通过电子商务、社交媒体和移动应用等渠道吸引更多潜在客户。此外，数字化转型还能帮助品牌企业创新业务模式，探索新的收入来源和市场机会。总之，数字化转型不仅是品牌企业保持竞争力和适应市场变化的必要手段，也是实现业务增长和长期可持续发展的关键。
业务场景
智慧新零售适用于各种不同的业态：
零售商店
传统零售商店可以通过智慧新零售解决方案提升客户体验和运营效率。例如，引入智能收银系统和自助购物技术，优化库存管理和供应链，以及通过商户小程序和线上平台提供更便捷的购物体验。
餐饮业
智慧新零售技术可应用于餐饮业，提供线上预订、自助点餐和移动支付等功能。智能化的菜单管理系统和智能推荐系统可以提高服务效率和顾客满意度。
快速消费品（FMCG）
智慧新零售解决方案可以帮助FMCG企业提升供应链的可见性和效率，实现精细化的库存管理和配送优化。同时，通过数据分析和个性化营销，提高产品销售和消费者忠诚度。
服装和时尚品牌
智慧新零售技术可以支持服装和时尚品牌提供虚拟试衣、个性化推荐和定制化服务等功能。智能化的智能试衣间和线上购物平台可以提供更便捷的购物体验和增强品牌形象。
家居和家电
智慧新零售解决方案可以帮助家居和家电品牌提供虚拟展示、智能家居方案和在线购物等功能。通过智能化的家居体验和个性化的产品推荐，提高消费者的购买决策和满意度。
适用业态
核心模块
收银终端
收银终端是一个综合的设备，包括硬件和系统层面的核心功能。硬件方面，它具备OTA更新、系统独立更新和网络WIFI连接等关键功能。在系统层面，它包括消息通知、设备管理、消息通知语音播报、实时推送语音消息、商品管理和订单管理等核心功能。设备管理涵盖设备验签、日志管理、心跳检测和设备定位等功能。消息通知可以实现语音播报和实时推送语音消息。商品管理涉及商品同步、商品更新、一键添加和编辑商品等操作。订单管理包括订单支付、历史订单和订单合计等功能。这些功能共同构成了收银终端的完整性，满足零售业务中的收银需求。
智慧收银终端
商户管理系统
收银终端提供了多个核心功能，方便零售户进行订单、商品、对账、机具管理和获得经营建议等操作。具体功能包括：
订单管理：零售户可以查看订单流水，了解订单状态以及查看订单的详细信息。
商品管理：支持显示商品列表，使用扫码功能检索商品，编辑商品信息，进行商品盘库和出入库操作，并查看商品的基本信息和出入库记录。
对账管理：提供每日、7日和月度的流水统计，并显示支付方式。也支持筛选查看特定时间段的流水记录。
机具管理：零售户可以报障维修设备，更换设备或者进行店铺临时关闭等操作。
经营建议：提供周边热卖商品、本店热卖商品和进货推荐（普通商品和卷烟商品）等功能，帮助零售户进行经营决策。
烟品库：实时查看烟草公司当前投放的卷烟列表和详细信息。
经营小课堂：提供学习列表和学习详情查看功能，帮助零售户巩固经营知识。
商户入驻：实现商户自助申请入驻平台，机具绑定和收银验证等功能。
个人中心：提供登录功能，实现商户定位，店铺门头头像维护，店铺举报以及系统问题反馈等功能。
消费者系统
提供消费者自助购物、支付和结账等功能。
消费者图示
数据大屏
新零售智慧大屏主要包括以下内容：
- 销售数据监控：显示实时的销售数据，包括销售额、销售量、销售趋势等，帮助零售商实时了解业绩情况。
- 库存管理：展示库存情况，包括库存数量、库存周转率等，帮助零售商进行库存控制和补货决策。
- 产品推荐：根据顾客的购买历史和偏好，展示个性化的产品推荐，提高销售转化率和顾客满意度。
- 营销活动展示：展示正在进行或即将进行的促销活动和优惠信息，吸引顾客注意并提升购买意愿。
- 数据报表和图表：通过图表、图形和报表形式，呈现各项业务指标和数据分析结果，帮助零售商进行业务决策和趋势分析。
- 互动功能：提供互动功能，如答题、投票、抽奖等，增加用户参与度和娱乐性。
数据大屏图示
供应链系统
采购管理：管理和优化采购流程，包括供应商选择、采购订单管理、供应商协调和供应链协同等。
库存管理：跟踪和管理物料和产品的库存水平，包括库存预测、仓库管理、库存调配和补货策略等。
物流管理：规划和执行物流活动，包括运输方式选择、运输路线优化、货运跟踪和运输成本管理等。
订单管理：管理客户订单和供应商订单，包括订单处理、订单跟踪、订单配送和订单变更管理等。
供应商管理：维护供应商信息，包括供应商评估、供应商合同管理、供应商绩效评估和供应商协作等。
系统管理后台
用户管理：用于管理系统的用户账户，包括注册、登录、权限控制和用户信息管理等功能。
商品管理：用于管理商品信息，包括商品分类、商品属性、商品价格、库存管理和商品上下架等操作。
订单管理：用于管理用户订单，包括订单处理、订单状态跟踪、订单发货和退款处理等功能。
数据分析与报表：用于收集、分析和展示销售数据和业务指标，生成报表和图表，帮助管理者做出决策。
促销与营销：用于管理促销活动和营销策略，包括优惠券管理、折扣设置和广告推送等功能。
库存管理：用于管理库存情况，包括库存预警、补货计划、库存盘点和调拨等操作。
客户管理：用于管理客户信息，包括顾客档案、消费记录、会员管理和客户关系维护等功能。
数据安全与权限管理：用于保护系统数据的安全性和合规性，包括数据备份、权限设置和访问控制等措施。
第三方接口集成：用于与其他系统或服务进行集成，如支付接口、物流接口和第三方数据服务等。
系统设置与配置：用于管理系统的基本设置和配置，包括界面风格、语言选择、系统参数和通知设置等。
建设方式
本地化部署
本地化部署是将产品部署在用户自己的本地环境中，通常需要在用户的服务器或计算机上安装和配置必要的硬件和软件资源。本地化部署提供了更高的数据控制权和安全性，适用于对数据隐私和安全要求较高的企业。部署过程包括以下步骤：购买服务器硬件、安装操作系统和相关软件、设置网络连接、配置产品环境、进行测试和优化等。本地化部署需要用户自行负责硬件设备的购买、维护和更新，同时需要拥有一定的技术能力来管理和维护部署环境。
云端部署SAAS
云端部署是将产品部署在云服务提供商的服务器上，用户通过互联网进行访问和使用。云端部署提供了灵活性、可伸缩性和易用性，用户无需购买和维护硬件设备，只需支付云服务提供商的使用费用。部署过程包括注册云服务账户、选择适合的云服务提供商、配置产品环境、上传应用程序和数据、进行测试和优化等。云端部署可以根据实际需求进行资源的弹性调整，满足用户的业务扩展和变化。同时，云服务提供商也会负责数据备份、安全性和可靠性等方面的管理，减轻了用户的运维负担。