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华润置地华北智慧停车

2017年,华润置地华北大区多数商业地产停车场仍处于较为原始人工缴费状态,车辆出场通过现金或扫码枪等方式收取停车费用。我们通过对停车场传统收费管理系统进行联网化和智慧化升级,将每个停车场“信息孤岛”链接成信息网络,使得车位供给与停车需求实现匹配的同时,将停车费现金收付升级为电子支付及无感支付,打通商业地产各会员系统及营销体系,实现大数据体系下的精准高频营销。

扫码进入小程序

用户通过扫描停车场或购物中心推广物料二维码进入智慧停车小程序,绑定会员及车牌号享受停车减免权益。

小程序绑定及缴费流程

电子优惠券

电子优惠券体系目前已涵盖临时停车券、满减优惠券及店铺优惠券,支持店铺通过小程序商户端在线购买并发放优惠券,系统已加入批量发放优惠券设置模块,可自由设定批量发券任务。优惠券使用场景及规则大面积丰富,已实现单店铺或单类型优惠券叠加上限及用户单日使用某类优惠券上限等复杂业务逻辑下的应用。

店铺优惠券

店铺可通过商户端以折扣价向购物中心购买不同品类及时长的优惠券,用于单店铺运营活动。

满赠停车券

与购物中心会员及ERP系统打通,会员当日消费即可实现满额赠送停车券,系统自动将停车券发送至用户小程序卡包。

批量发券

系统后台支持批量发券功能,导入上月产生消费的用户信息,为促进其重复进场系统可通过后台为该批次用户批量发放停车券。

店铺营销券

帮助无营销手段相对匮乏的店铺提供营销类优惠券发放及核销流程,如通过小程序商户端向用户发放满200减40优惠券,顾客下次进店消费亦可通过小程序商户端对优惠券进行核销。

电子发票

电子发票模块已支持市面上大部分税控设备,车场无需更换硬件设备即可开票,各种支付方式及场景均可开具电子发票,顾客可通过中央缴费处(服务台)扫描开票二维码填写开票信息后开具电子发票,亦可通过小程序个人中心选择未开票订单可一次性开具多个订单电子发票,发票以pdf格式发送至用户指定邮箱。支持电子发票红冲,提高财务效率。

石家庄万象城停车场的一天

营业收入26980,使用会员权益抵扣1280个小时,使用优惠券抵扣1930个小时,入场高峰时间段为中午11时到12时,出场高峰时间段为20时到21时,23时到次日7时为闲时阶段,停车场错峰运营成为增加停车场收益的重要手段,诸如夜间停车卡、业主停车卡、车位夜间出租等。

华润置地华北大区停车场数据驾驶舱

数据背后的无限可能

用户入场-进店-消费-用餐-离场的数据链条已能够完整获取,通过链条我们很容易得知单一用户或某一群体用户进入购物中心的物理路径及行为路径,从而可以得到精准的用户画像。

店铺导入会员表格,会员进店即可提醒店员,是否能够提升店铺销售额?

用户时间段内多次在某店铺消费,他是否对该店铺的新品及折扣有足够的兴趣?

实施案例

石家庄华润万象城智慧停车

石家庄华润中心项目总建面57万平米,投资60亿元,入驻店铺超过500家,智慧停车项目投入使用后,高峰时段通行效率增加400%,日均收取停车费用增加150%。

淄博华润万象汇智慧停车

淄博万象汇智慧停车系统于2017年7正式上线,2019年系统累计访问量21.6万次,日均访问量4000+,新注册77656位华润通会员,2017年上线至今共完成170多万笔缴费,约有50%的缴费行为通过小程序完成,会员绑定车辆7万多辆。

日照华润万象汇智慧停车

日照万象汇智慧停车系统于2019年2正式上线,上线至今系统累计访问量28.2万次,日均访问量3000+,新注册7万位华润通会员,共完成100多万笔缴费,共使用60多万次会员权益,累计消耗积分5000多万。

济南华润万象城智慧停车

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临沂华润万象汇智慧停车

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城阳华润万象汇智慧停车

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项目运营总结

经运营车场整体验证分析,呈现以下结果: